Do anúncio ao fim do caso, sem recadastro.
O sistema único do pequeno escritório de advocacia: conversa, consulta, contrato, caso e prazo ligados ao mesmo cliente, para que nada dependa de memória.
- Primeiro contatoFeitoInstagram · campanha consignado
- TriagemFeitoDocumentos recebidos
- ConsultaAgoraHoje, 14:00 · Dra. Paula
- ContratoA seguirPróxima ação: enviar proposta
- CasoA seguirPartes, prazos e andamentos
Desenhado com um escritório piloto de Direito Bancário
- 2 sócios e 1 atendente
- 10 a 30 leads por semana
- Instagram e Facebook como origem
O pequeno escritório vive em duas metades que não se conhecem.
Antes do contrato
A demanda chega por anúncio e indicação e cai no WhatsApp, no celular de alguém.
Entre as duas metades está a memória das pessoas.
Depois do contrato
Cliente, processo, prazos e honorários vão para um gestor processual que começa do zero.
O lead esfria
Sem responsável e sem próxima ação, a primeira resposta atrasa e a pessoa procura outro escritório.
O documento some
O documento pedido não chega e ninguém mede quantas oportunidades morrem ali.
A verba vai no escuro
A campanha gera mensagens, mas ninguém sabe qual delas vira contrato.
O prazo depende de memória
Depois do contrato, o prazo e o honorário dependem de alguém lembrar.
Tudo o que o caso precisa, ligado desde o primeiro contato.
Cada recurso grava no mesmo cliente, então a passagem de uma fase para a outra não pede recadastro.
Captação e funil
Leads por origem e campanha, com etapa, responsável e motivo de perda até o contrato.
Você sabe qual campanha vira contrato, não só mensagens.
Agenda e tarefas
Consultas, retornos e tarefas no mesmo calendário, cada um com responsável e prazo.
Nenhum lead ativo fica sem próxima ação.
Casos e processos
Partes, fases e prazos do processo, com os andamentos publicados no DJEN.
O prazo nasce da publicação, não da lembrança.
Documentos
Arquivos e links anexados à tarefa, ao compromisso ou ao caso a que pertencem.
Notas e vínculos
Notas e vínculos entre pessoas, empresas, casos e processos, sem copiar informação.
Trilha de atividade
Quem fez o quê e quando, em cada registro, para responder ao sócio e ao titular dos dados.
Do telefone ao caso em três passos.
Três passos, um registro. O cliente não é cadastrado de novo em nenhum deles.
- 1
Receba o contato
O lead entra com um telefone e uma origem. Sem formulário longo, sem cadastro antes da conversa.
- 2
Conduza até o contrato
Triagem, documentos e consulta ganham responsável, etapa e próxima ação com prazo.
- 3
Continue o caso
O cliente vira parte do caso no mesmo registro. Prazos, andamentos e honorários continuam ali.
Um cliente, uma história, um próximo passo.
Cinco princípios decidem o que o Lemind faz e, tão importante quanto, o que ele não faz.
Atendimento antes de cadastro
A conversa começa só com um telefone. O sistema estrutura os dados aos poucos.
Um cliente, várias jornadas
Contato, lead, cliente e parte do caso são estados da mesma pessoa. Converter não duplica nada.
Próximo passo explícito
Todo lead ativo e todo caso aberto têm responsável, etapa e próxima ação com prazo.
Automação supervisionada
O sistema organiza, lembra e sugere. Decisão jurídica e orientação ao cliente continuam humanas.
Privacidade por padrão
Coletar o mínimo, explicar a finalidade, restringir o acesso e registrar os eventos.
Cada papel do escritório sabe o que fazer a seguir.
Escritórios de 2 a 15 pessoas que captam por canais digitais e atendem pelo WhatsApp.
Sócio
- Quer
- Saber o que entra, o que fecha e o que vence.
- Teme
- Perder prazo, perder dinheiro, depender da memória da equipe.
Advogado
- Quer
- Abrir o caso e ter tudo: partes, documentos, histórico e próximos passos.
- Teme
- Retrabalho e informação espalhada.
Atendente
- Quer
- Responder rápido e saber o próximo passo de cada pessoa.
- Teme
- Lead esquecido e cobrança do sócio.
Antes de criar a conta.
O que o Lemind faz e, com a mesma clareza, o que fica de fora.
Serve só para Direito Bancário?
Não. O produto não assume uma área: cada área entra como configuração. O piloto é de Direito Bancário porque foi o primeiro escritório.
Substitui o meu gestor processual hoje?
Não na primeira etapa. O Lemind começa pela captação e pela passagem até o caso, e a substituição do gestor processual, com importação e captura de andamentos, é a terceira etapa do produto.
Preciso trocar de número de WhatsApp?
Não. O WhatsApp é o primeiro canal, não o modelo de dados. Mensagens proativas seguem as regras do WhatsApp Business, e silêncio não é consentimento para marketing.
O sistema responde ao cliente sozinho?
O sistema organiza, lembra e sugere. Decisão jurídica e orientação ao cliente continuam humanas. Não há geração jurídica autônoma nem peticionamento em tribunal.
Como fica a LGPD?
Coleta o mínimo, explica a finalidade, restringe o acesso e registra os eventos. O escritório define a base legal; a plataforma oferece o registro e o atendimento aos titulares.
Dá para disparar mensagens em massa?
Não. Disparo em massa, marketplace de advogados e omnichannel completo estão fora do produto.
Pare de operar a ponte à mão.
Um só sistema do anúncio ao fim do caso, no lugar de quatro ferramentas. Comece hoje pelo seu escritório.